交管总站圆满解决春湾一汽车维修质量纠纷案件


 

近期,交管总站依法对春湾一汽车维修质量纠纷案件进行了调解。今年8月4日,一位姓黄的车主来电投诉,反映其面包车7月2日在春湾镇鸿运修理厂修理点火开关时,车上整套音响设备被烧毁,但经过1个多月的多次索赔仍未果,遂向交通管理部门反映,希望其合法权益能得到保障。交管总站获悉情况后,当即致电黄先生表示会尽快对纠纷情况进行调查,同时劝告黄先生一定要依靠正确的法律途径维护自己的权益。

8月5日,交管总站派出工作人员前往春湾镇进行调查。经查实,黄先生于今年3月底以1400元的价格在春湾镇春晖修理厂安装了该套车载音响设备,在使用过程中一直没有出现过故障。7月2日,因车辆无法起动,便打电话到鸿运修理厂要求派人来修理。鸿运修理厂老板黎某接电话后亲自前来检修,认定是点火开关有故障,便拆下点火开关,依靠搭线强行启动车辆开回厂内更换点火开关。但该车装上新点火开关后,虽能启动发动机,却发现车上整套音响设备被烧毁。鉴此,黄先生认为车载音响设备是在修理点火开关过程中被烧毁的,鸿运修理厂则称是音响设备质量有问题,黄先生应到春晖修理厂去索赔。

由于该维修质量纠纷案件涉及到车主、鸿运汽车修理厂和春晖汽车修理厂三方,且时间跨度较大,情况较复杂,参与调查的工作本着实事求是、化解矛盾的原则,先后向有关当事方详细了解情况,认真查阅资料,收集有关证据,咨询有关专家。通过综合分析认定鸿运修理厂违反操作规程,在没有检查车内的音响设备开关是否关闭的情况下,拆下点火开关搭线强行起动发动机,造成车内电流过大,从而引致音响设备被烧毁,鸿运汽车修理厂应对这起维修质量事件负全部责任。在大量颇具说服力的事实证据面前,鸿运汽车修理厂一方终于承认是因技术操作不当引致音响被烧毁。经过工作人员的调解,双方签订了调解协议书,由鸿运汽车修理厂向车主黄先生支付了1400元的赔偿款。双方对交通部门的处理结果均感到满意。

(交管总站 余业豪 李霄)

 

我市大吨小标车辆管理走上正轨

我市运管部门对已更改行驶证的大吨小标车辆,以协调程序、方便车主为原则,在二级维护签章过程中把好源头管理关,认真做好营运证件的变更及交通规费的追缴工作,促使各项管理走上正轨。目前,全市办理大吨小标车辆184辆共1054吨,补征交通规费近7.7万元。 (交管总站 李 霄)

 

我市道路运政管理信息系统正式投入运作

经过半年的筹备工作,我市道路运政管理信息系统在9月下旬实现全省联网,该系统现已按省、市级运管部门的要求正式投入运作,推进了我市运管部门行政能力和行业管理工作走上高效、规范化管理轨道。 (李 霄) )